מדיניות פרטיות
עודכן לאחרונה:
1.מי אנחנו ועל מה המדיניות חלה
מדיניות זו מסבירה איזה מידע אישי נאסף כשאתם משתמשים באתר הקורס ״AI לעצלנים״ ובקורס עצמו, למה, עם מי הוא משותף, כמה זמן הוא נשמר ומה הזכויות שלכם. היא נכתבה לפי חוק הגנת הפרטיות, התשמ״א-1981, ובכלל זה תיקון מס׳ 13 לחוק, ולפי תקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע״ז-2017.
האחראית על המידע (״בעלת השליטה במאגר״) היא אבירם קדוש בע״מ (Aviram Kadosh LTD), אלמגור 107. לכל שאלה או בקשה בנושא פרטיות אפשר לפנות אלינו במייל lazyai333@gmail.com או דרך עמוד יצירת הקשר.
2.איזה מידע אנחנו אוספים
מידע שאתם מוסרים לנו
- פתיחת חשבון: שם מלא, כתובת מייל, מספר טלפון נייד וסיסמה (הסיסמה נשמרת מוצפנת בגיבוב ואיננו יכולים לראות אותה).
- הסכמות: אישור התנאים וההסכמה (או אי ההסכמה) לדיוור שיווקי במייל וב-SMS, כולל מועד ההסכמה, נוסח ההסכמה, כתובת IP ופרטי הדפדפן, כדי שנוכל להוכיח אותה.
- טופס ״השאירו מייל״: כתובת המייל, ההסכמה לקבלת מיילים, העמוד שממנו נשלח הטופס ומקור ההגעה.
- רכישה: פרטי ההזמנה, הסכום, קוד הטבה אם היה, מזהי העסקה ב-PayPal והשם והמייל שעל החשבונית. פרטי כרטיס האשראי נמסרים ל-PayPal בלבד ולא מגיעים אלינו.
- פניות: התוכן של פניות שתשלחו אלינו ופרטי הקשר שתמסרו בהן.
מידע שנאסף בזמן השימוש
- התקדמות בקורס: אילו שיעורים פתחתם, כמה זמן צפיתם בכל שיעור, נקודת העצירה והשלמת שיעורים ומשימות. זמן הצפייה משמש גם לבדיקת זכאות להחזר לפי מדיניות הביטולים.
- אירועי שימוש באתר: צפייה בעמודים, לחיצות על כפתורים, אילו חלקים של העמוד נצפו ועד כמה גללתם, סוג המכשיר, העמוד שממנו הגעתם ופרמטרים של קמפיין (כמו UTM ו-fbclid), מזהה אנונימי שנשמר בדפדפן, ופרטי הדפדפן. כתובת ה-IP נשמרת בטבלת האירועים רק כגיבוב.
- הודעות שנשלחו אליכם: אילו מיילים ו-SMS נשלחו, ואם נמסרו, נפתחו או שהקישור בהם נלחץ.
איננו מבקשים ואיננו אוספים ביודעין ״מידע בעל רגישות מיוחדת״ (כמו מידע רפואי, ביומטרי או על דעות ואמונות). אנא אל תשלחו מידע כזה בפניות.
3.למה אנחנו משתמשים במידע
- לפתוח ולנהל את החשבון, לאמת את כתובת המייל ולאפשר התחברות מאובטחת.
- לספק את הקורס: לפתוח גישה אחרי רכישה, לשמור את ההתקדמות שלכם ולהזכיר לכם לפני שהגישה מסתיימת.
- לגבות תשלום, להפיק חשבוניות, לטפל בהחזרים ולעמוד בחובות לפי דיני המס והחשבונאות.
- לשלוח הודעות שירות שקשורות לחשבון, לתשלום ולגישה לקורס.
- לשלוח דיוור שיווקי (טיפים, עדכונים והצעות), רק אם הסכמתם לכך, ובכל ערוץ רק לפי ההסכמה שנתתם לו.
- למדוד ולשפר את האתר, את הקורס ואת הפרסום שלנו (למשל אילו קמפיינים מביאים נרשמים).
- למנוע הונאות, הרשמות של בוטים, שיתוף חשבונות ושימוש לרעה, ולשמור על אבטחת המערכת.
- לעמוד בהוראות הדין, ולהגן על זכויותינו במקרה של מחלוקת.
4.האם חובה למסור את המידע
אין חובה חוקית למסור לנו מידע, והמסירה תלויה ברצונכם ובהסכמתכם. בלי שם, מייל, טלפון וסיסמה לא נוכל לפתוח לכם חשבון ולספק את הקורס, ובלי פרטי תשלום לא נוכל להשלים רכישה. ההסכמה לדיוור שיווקי היא תמיד אופציונלית, ואי מתן הסכמה לא משפיע על הגישה לקורס.
6.העברת מידע אל מחוץ לישראל
חלק מספקי השירות שומרים או מעבדים מידע בשרתים מחוץ לישראל, כמפורט בטבלה, ובעיקר באיחוד האירופי ובארצות הברית. העברת המידע נעשית לפי תקנות הגנת הפרטיות (העברת מידע אל מאגרי מידע שמחוץ לגבולות המדינה), התשס״א-2001, לספקים שמתחייבים לרמת הגנה מתאימה על המידע.
8.דיוור שיווקי והסרה ממנו
לפי סעיף 30א לחוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ״ב-1982, נשלח אליכם הודעות שיווקיות (במייל או ב-SMS) רק אם הסכמתם לכך במפורש. ההסכמה ניתנת בתיבת סימון נפרדת, שאינה מסומנת מראש, והיא נשמרת אצלנו עם מועד ונוסח ההסכמה.
- בכל הודעה שיווקית יש קישור להסרה בלחיצה אחת. אפשר גם לשנות את ההעדפות לכל ערוץ בנפרד באזור האישי, או לבקש מאיתנו הסרה.
- בקשת הסרה מטופלת מיד, ולא נשלח אחריה דיוור שיווקי בערוץ שממנו ביקשתם להסיר.
- הודעות שירות שקשורות לחשבון, לתשלום ולגישה לקורס (כמו אימות מייל, קבלה ותזכורת לפני סיום הגישה) אינן דיוור שיווקי ויישלחו גם בלי הסכמה לדיוור.
- זכותכם לפי סעיף 17ו לחוק הגנת הפרטיות לבקש שהמידע עליכם יימחק ממאגר המשמש לדיוור ישיר, או שלא ישמש לפנייה אליכם.
9.אבטחת מידע
אנחנו נוקטים אמצעים סבירים ומקובלים לאבטחת המידע, לפי תקנות אבטחת מידע: התקשורת עם האתר מוצפנת (HTTPS), המידע נשמר מוצפן אצל ספקי התשתית, הגישה לכל רשומה במסד הנתונים מוגבלת ברמת השורה כך שכל משתמש רואה רק את המידע שלו, הסרטונים נמסרים בקישורים זמניים בלבד, הגישה הניהולית מוגבלת לבעלי הרשאה ונרשמת ביומן פעולות. עם זאת, אף מערכת אינה חסינה לחלוטין. אם יתרחש אירוע אבטחה חמור, נפעל לפי הדין, כולל הודעה לרשות להגנת הפרטיות ולמי שנפגע כשהדבר נדרש.
10.כמה זמן המידע נשמר
- פרטי החשבון וההתקדמות בקורס: כל עוד החשבון פעיל. לאחר מחיקת החשבון הם נמחקים או הופכים לאנונימיים, למעט מה שחובה או צורך לשמור לפי הסעיפים הבאים.
- הזמנות, תשלומים וחשבוניות: 7 שנים, כנדרש לפי דיני המס וניהול פנקסי חשבונות.
- תיעוד הסכמות והסרות מדיוור: כל עוד נדרש כדי להוכיח את ההסכמה או לכבד את ההסרה, ובכל מקרה לא יותר מ-7 שנים מהשינוי האחרון.
- כתובות מייל מטופס ״השאירו מייל״ שלא הפכו לחשבון: עד להסרה, ולכל היותר 24 חודשים מהפנייה האחרונה.
- אירועי שימוש באתר (סטטיסטיקה): עד 24 חודשים, ואחר כך נמחקים או נשמרים רק כנתונים מצטברים ללא זיהוי.
11.הזכויות שלכם
- עיון: לבקש לעיין במידע שנשמר עליכם (סעיף 13 לחוק הגנת הפרטיות).
- תיקון ומחיקה: לבקש לתקן מידע שגוי, לא שלם או לא מעודכן, או למחוק מידע (סעיף 14 לחוק). את רוב הפרטים אפשר לעדכן בעצמכם באזור האישי.
- מחיקת החשבון: אפשר למחוק את החשבון בעצמכם באזור האישי, או לבקש מאיתנו למחוק אותו.
- עותק של המידע: לבקש עותק של המידע שמסרתם לנו, בפורמט נפוץ.
- ביטול הסכמה: לבטל בכל עת הסכמה לדיוור שיווקי, בלי שהדבר ישפיע על הגישה לקורס.
כדי לממש זכות, פנו אלינו במייל lazyai333@gmail.com או דרך עמוד יצירת הקשר. ייתכן שנבקש לאמת את זהותכם לפני שנמסור או נמחק מידע. נשיב לבקשה בתוך 30 ימים. אם לדעתכם לא טיפלנו בפנייה כראוי, אפשר לפנות לרשות להגנת הפרטיות במשרד המשפטים.
12.קטינים
האתר והקורס מיועדים לבגירים (בני 18 ומעלה). איננו אוספים ביודעין מידע על קטינים בלי הסכמת הורה או אפוטרופוס. אם נודע לכם שקטין מסר לנו מידע בלי הסכמה כזו, פנו אלינו ונמחק אותו.
13.שינויים במדיניות
נעדכן את המדיניות כשיתווספו שירותים או ישתנו הספקים שאנחנו עובדים איתם. תאריך העדכון מופיע בראש העמוד, ועל שינוי מהותי נודיע מראש במייל או באתר.